Beni Ourain

Har du brug for hjælp?

FAQ

Er mine betalingsoplysninger sikre hos dig?

Alle direkte betalingsgateways overholder standarderne for PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, en fælles indsats fra mærker som Visa, MasterCard, Apple Pay, American Express, JCB, Discover.

Hvor lang tid tager det at få mine produkter?

Behandlingstiden er 1-2 hverdage. Når din(e) vare er afsendt, er den forventede leveringstid 3-5 hverdage.

Hvordan kan jeg kontakte dig, hvis jeg har andre spørgsmål?

Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, som vi ikke har fremhævet, så tøv ikke med at kontakte os på info@clauna.dk - vi er her for at hjælpe!

Opfylder produktet mit lands kvalitets- og ægthedsstandarder?

Absolut! Vi sikrer, at alle vores marokkanske berbertæpper er autentiske og af højeste kvalitet. Hvert tæppe er omhyggeligt kontrolleret for at opfylde traditionelle håndværksstandarder og dit lands importkrav. Har du specifikke ønsker, er du velkommen til at kontakte os på info@clauna.dk.

Hvad hvis mit tæppe bliver beskadiget under transport?

Vi lægger stor vægt på at pakke vores tæpper sikkert for at sikre, at de ankommer i perfekt stand.

I det sjældne tilfælde, at dit tæppe ankommer beskadiget, erstatter vi det uden ekstra omkostninger for dig.

GRATIS EKSPRESSFRAKT

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer med den hurtigste og mest pålidelige leveringsservice.

FØRSTEKLASSES KVALITET

Vores høje kvalitetsstandarder sikrer, at hvert produkt er lavet af de fineste materialer og med omhyggelig sans for detaljer. Hvert stykke er lavet til at holde.

30 DAGES NEMT RETURNERING

Ikke din smag? - Intet problem! Du kan altid returnere eller bytte. Vi tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti.

Sikker betaling og information

Vi bruger sikker SSL-kryptering til at beskytte dine personlige data med populære pålidelige betalingsmetoder.