1. Accepterede betalingsmetoder
Hos clauna.dk tilbydes flere sikre betalingsmuligheder for at sikre en problemfri og bekvem shoppingoplevelse. Følgende betalingsmetoder accepteres:
Alle betalinger foretages i danske kroner (DKK).
2. Betalingsbehandling
Betaling skal ske på købstidspunktet. Ordrer behandles og afsendes først, når fuld betaling er modtaget. Hvis en betaling afvises eller mislykkes, vil ordren ikke blive bekræftet.
3. Priser og valuta
Alle priser på clauna.dk er vist i danske kroner (DKK). Priserne kan opdateres fra tid til anden uden forudgående varsel. Eventuelle gældende skatter og forsendelsesomkostninger beregnes og vises ved kassen.
4. Sikker betalingsbehandling
clauna.dk bruger SSL-kryptering og pålidelige betalingsgateways til at beskytte transaktioner og kundeoplysninger. Betalingskortoplysninger gemmes ikke i clauna.dk's systemer.
5. Refusioner og tilbageførsler
Refusioner håndteres i overensstemmelse med butikkens returnerings- og refunderingspolitik. I tilfælde af uenighed eller problemer med en transaktion opfordres kunder til først at kontakte kundeservice på support@clauna.dk , før de iværksætter en tilbageførsel hos deres bank eller betalingsudbyder.
6. Forebyggelse af svindel
clauna.dk forbeholder sig retten til at annullere eller suspendere enhver ordre, hvor der er mistanke om bedrageri eller uautoriseret aktivitet. Ved transaktioner af høj værdi kan yderligere identitetsbekræftelse blive anmodet om.
7. Kontakt
Webshopnavn: clauna.dk
Adresse: Wagnersvej 10, 2450 København SV, Danmark
E-mail: support@clauna.dk
Telefon: +45 91 47 66 93
Kundeservices åbningstider (GMT-4): Mandag til fredag: 09:00 – 19:00